Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site IPO Maroc des engagements et mesures pris afin de veiller à la protection de leurs données à caractère personnel, conformément à la Loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel au Maroc.

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est l'entité IPO Maroc SARL (ci-après "nous", "notre", "nos"), dont les coordonnées sont précisées dans nos Mentions Légales.

2. Données Personnelles Collectées

Nous collectons différents types de données pour fournir et améliorer nos services :

Données que vous nous fournissez directement :

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les informations que vous nous transmettez, telles que :

• Votre nom
• Votre adresse e-mail
• Le contenu de votre message

Ces informations sont nécessaires pour traiter votre demande et vous répondre.

Données collectées automatiquement (Cookies) :

Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons des données techniques de manière automatique via des cookies à des fins statistiques et fonctionnelles.

• Cookies de performance : Nous utilisons des outils comme Google Analytics pour collecter des informations anonymes sur l'utilisation du site (pages visitées, temps passé, type d'appareil). Cela nous aide à comprendre comment améliorer l'expérience utilisateur.
• Cookies fonctionnels : Ces cookies permettent de mémoriser vos préférences, comme le choix du thème (clair ou sombre), afin de personnaliser votre prochaine visite.

Vous pouvez à tout moment gérer ou refuser l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur internet.

3. Finalités de la collecte de données

Le traitement de vos données a pour finalités :

• Gestion de la relation utilisateur : Répondre à vos questions et demandes via le formulaire de contact.
• Amélioration du service : Analyser les statistiques de fréquentation pour optimiser l'ergonomie et le contenu de notre site.
• Sécurité : Assurer la sécurité du site et prévenir les activités frauduleuses.
• Fonctionnalités : Personnaliser votre expérience de navigation (ex: sauvegarde du thème).

4. Destinataires et Durée de Conservation

Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées avec des tiers. Elles ne sont accessibles qu'à notre personnel habilité et à nos prestataires techniques (hébergeur, service d'analyse) dans le cadre strict de leur mission.

• Les données issues du formulaire de contact sont conservées pour une durée de 3 ans après le dernier contact.
• Les données collectées par les cookies d'analyse sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

5. Vos Droits (Conformément à la Loi 09-08)

Conformément à la législation marocaine, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : Le droit de savoir quelles données nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Le droit de demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit d'opposition : Le droit de vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous adresser une demande claire par email à : contact@ipomaroc.com. Toute demande doit être accompagnée d'une preuve de votre identité.

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez également la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel).

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, telles que l'utilisation du protocole HTTPS (connexion sécurisée), pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque et protéger vos données contre toute destruction, perte, altération, ou divulgation non autorisée.

Dernière mise à jour de la politique de confidentialité : 23 Février 2026.